Tartan Viking Ltd 退款政策更新
鉴于经历冠状病毒（Covid-19），我们不得不对退款政策做出调整。
目前，苏格兰的旅游业面临巨大挑战。VISITSCOTLAND支持了一项基层运动，以帮助苏格兰旅游业度过Covid-19。我们呼吁旅行者不要取消旅行计划，而是延期。尽管我们希望尽可能支持旅行计划的实现，但很多小型企业无法承担长达三到四个月的一次性退款。因此，我们致力于提供灵活的解决方案。
保留信用 – 对于不希望或无法旅行，而希望将旅行延期的人，所有付款将保留24个月。这些款项可以用于将来的任何旅行，不会额外收取费用，以确保延期后能够进行旅行。
退款申请 – 任何时候想要退款的人，将收取20%的行政费用作为取消费用。
最后一分钟取消
除了20%的行政费用外，以下费用将适用于距离出发日期不到90天的取消。
- 出发日期前90天以上取消，不收取费用。
- 出发日期前45-90天取消，收取15%的费用。
- 出发日期前15-45天取消，收取20%的费用。
- 出发日期前15天或更少取消，收取50%的费用。